Responsible Person op TikTok Shop invullen: stappenplan voor NL-verkopers

Verkoop je op TikTok Shop aan consumenten in de EU, dan eist de wet een Responsible Person. Zo regel je dat zonder dat je listing wordt afgekeurd.

Wat is een Responsible Person precies?

De Responsible Person (RP), in het Nederlands de verantwoordelijke marktdeelnemer, is de in de EU gevestigde economische operator die verantwoordelijk is voor de productveiligheid. Die rol komt uit de General Product Safety Regulation (GPSR), van kracht sinds 13 december 2024.

De RP zorgt dat de technische documentatie beschikbaar is, dat er een contactpunt is voor toezichthouders (in NL de NVWA) en dat naam en adres op of bij het product staan.

Wie kan jouw Responsible Person zijn?

• De fabrikant, als die in de EU gevestigd is.
• De importeur, als jij het product van buiten de EU haalt en als eerste in de EU op de markt brengt. Dan ben jij vaak zelf de RP.
• Een gemachtigde (authorised representative): een EU-partij die de fabrikant schriftelijk aanwijst.
• Een fulfilment-dienstverlener in de EU, als geen van de bovenstaande er is.

Verkoop je gewoon Nederlandse of EU-merkproducten door (zoals veel bol-verkopers), dan is de RP meestal de fabrikant of de EU-importeur die al op de verpakking staat. Verkoop je eigen merk of import van buiten de EU, dan ben jij waarschijnlijk zelf de RP.

Waar vul je het in op TikTok Shop?

In je TikTok Shop Seller Center ga je naar het Qualification Center (kwalificatiecentrum). Daar voeg je je fabrikant toe (naam, adres, contact) en koppel je per fabrikant van buiten de EU minstens één Responsible Person. Per fabrikant of product vul je in:

• Naam van de Responsible Person of het bedrijf
• Volledig adres binnen de EU
• E-mailadres en/of telefoonnummer als contactpunt

Heeft een product meerdere identieke varianten, dan geldt dezelfde RP. Werk je met honderden producten, dan wil je dit niet handmatig per listing doen.

Stap voor stap

1. Bepaal je rol. Stel vast of je doorverkoper bent (RP = fabrikant/importeur op de verpakking) of zelf importeur/eigen merk (dan ben je vaak zelf de RP).
2. Verzamel de gegevens. Zoek per product of merk de naam en het volledige EU-adres van de Responsible Person. Bij doorverkoop staat dit meestal op de verpakking of het CE-/veiligheidslabel.
3. Vul het in het Qualification Center in. Ga in TikTok Shop Seller Center naar het Qualification Center, voeg je fabrikant toe en koppel de Responsible Person (naam, EU-adres, contact).
4. Controleer vóór publicatie. Een ontbrekende of onvolledige RP is een veelvoorkomende reden voor afkeuring. Controleer dat elk product een geldige RP heeft voordat je live gaat.

Veelgestelde vragen

Moet elk product een Responsible Person hebben?

Ja, voor vrijwel alle non-food consumentenproducten in de EU. Voor sommige categorieën (zoals levensmiddelen of medische hulpmiddelen) gelden aparte regels.

Wat als ik geen Responsible Person heb?

Dan mag je het product niet aan EU-consumenten verkopen. Bij import van buiten de EU kun je zelf importeur/RP worden, of een gemachtigde of fulfilment-partij in de EU aanwijzen.

Ben ik als bol-verkoper zelf de Responsible Person?

Niet automatisch. Verkoop je EU-merkproducten door, dan is de fabrikant of EU-importeur meestal de RP. Verkoop je eigen merk of import van buiten de EU, dan ben jij waarschijnlijk zelf de RP.

Lees verder

Deze gids is informatief en geen juridisch advies. Compliance-regels en de TikTok Shop-interface veranderen. Controleer de actuele eisen bij de officiële bronnen (NVWA, KvK, je TikTok Shop Seller Center) voordat je publiceert.